28 Ott Cloud PBX: l’installazione di un centralino virtuale
Cloud PBX ti permette di usufruire di tutti i servizi erogati da un centralino telefonico tradizionale, pur non avendone uno.
Come avviene l’installazione?
Unite installa l’impianto telefonico in un datacenter adatto, e a te forniamo i soli terminali telefonici.
Quanto costa?
Questa tecnologia ti consente di abbattere i costi per accedere ai servizi di telefonia avanzati ed inoltre ti permette una notevole scalabilità, in quanto il sistema può essere collegato ad un solo telefono fino a diverse centinaia.
A chi lo consigliamo?
Il servizio si adatta perfettamente alle piccole realtà che non vogliono affrontare l’investimento economico dell’acquisto di un centralino telefonico, pur non rinunciando ai servizi ad esso legati ed alle grosse realtà aziendali o multi sede, permettendo di evitare l’installazione di un centralino per ogni sede ed avere una gestione della telefonia più semplice, scalabile e soprattutto tecnologicamente avanzata.
Quali sono le principali funzionalità?
Sono le medesime di un centralino installato “on-site”:
- Espansione massima fino a 300 interni telefonici ed 80 linee pubbliche;
- Risponditore automatico, messaggistica di cortesia e caselle vocali personalizzabili per ogni interno;
- Rubrica nominale fino a 3000 numeri;
- Gestione avanzata delle chiamate entranti;
- Possibilità di effettuare deviazioni e trasferimenti di chiamata e modalità “attesa”;
- Integrazione con PC, smartphone e tablet;
- Gestione interni remoti;
- Possibilità di interfacciamento con software gestionali;
- Servizi di allarmistica e “call center”.
Una delle principali funzionalità offerte dalla soluzione Cloud PBX è il fatto di rendere accessibili i servizi telefonici offerti dal sistema a molti utenti anche dislocati sul territorio, infatti da qualsiasi area geografica ci si trovi, all’utente basterà avere una connessione Internet per poter interagire con il centralino telefonico ed usufruire di tutte le funzionalità di telefonia avanzata.
I vantaggi rispetto alla soluzione on-site?
- Nessun costo di infrastruttura telefonica, sia per la realizzazione che per la manutenzione della stessa;
- Drastica riduzione della possibilità di guasti hardware in quanto in loco vengono installati solamente i telefoni e gli switch di rete per il collegamento dei telefoni stessi;
- Garanzia di avanguardia tecnologica, in quanto la piattaforma ed il suo aggiornamento sono in carico alla Nostra società.
Quali servizi avanzati si possono installare?
Una volta realizzata la piattaforma si avrà la possibilità di implementare:
- Rainbow, app per integrazione con smartphone/tablet e PC;
- Call center, software per la gestione avanzata delle chiamate entranti;
- Servizi di allarmistica per i lavoratori isolati (es: “men down/uomo a terra”);
- Integrazione con CRM e software gestionali.